Condizioni di recesso e rimborso per i nostri servizi
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
La presente Politica di Rimborso definisce le condizioni in base alle quali Lindhurst & Associati gestisce le richieste di recesso e rimborso relative ai propri servizi di consulenza.
Operiamo con trasparenza. Ogni incarico è preceduto da un preventivo scritto e dalla sottoscrizione di un contratto che ne definisce con chiarezza oggetto, durata e compenso.
Per il pacchetto una tantum, è possibile richiedere l'annullamento e il rimborso integrale entro 14 giorni dal pagamento, a condizione che il colloquio strategico iniziale non sia ancora stato erogato. Una volta avviata l'attività, il rimborso non è più dovuto.
Per i servizi a canone mensile, il cliente può recedere con un preavviso scritto di 30 giorni. Le somme relative al periodo già prestato non sono rimborsabili, mentre eventuali importi versati in anticipo per periodi non ancora iniziati saranno restituiti.
Qualora il servizio reso non corrisponda a quanto pattuito nel contratto, il cliente è invitato a segnalarlo per iscritto entro 15 giorni. Lo Studio valuterà la richiesta e, ove fondata, provvederà a porre rimedio o a riconoscere un rimborso proporzionale.
I rimborsi approvati sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.
Non sono rimborsabili le attività già completate, i materiali consegnati e le sessioni di consulenza effettivamente erogate.
Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento del contratto e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.